RFP(Request For Proposal)
원하는 서비스를 얻기 위한 제안요청서, RFP의 개요
가. RFP(Request For Proposal)의 정의
- 발주자가 정보시스템을 구축하기 위해 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 공식적으로 제안을 요청하는
문서 (사업개요/제안 프로젝트 일정/정보 요구내역/기술적 환경 정의/제안서 관련 요구사항)
나. RFP의 목적
공급업체의 제안서 평가를 통해 고객이 원하는 서비스를 얻기 위한 목적.
사업에 대한 요구사항을 명확히 정의함으로써 사업범위와 목적을 확인함
공급자에게 요구사항이 잘 전달되도록 충분한 지침, 방향, 정보를 주기 위함→기술적인 부분에 오류나 혼동이 있을 경우, 사업자 선정과정 이외에도 사업기간 전체에 걸쳐 심각한 결과를 초래
제안서의 평가, 향후 사업전체에 있어 사업목적에 대한 추적성을 제시
사업기획단계부터 제안, 입찰, 계약, 수행, 유지보수 전 단계에서 요구사항 제시
2. RFP의 개념도 및 구성
가. RFP의 개념도
발주자 : 문제정의 > 정보요청서(RFI)작성 > 제안요청서(RFP) 작성 제안요청 발표회(입찰공고) > 제안평가 > 공급업체 선정
공급자 : > 답변서 작성 > 제안서 작성 >
- RFI(Request For Information)의 다음 단계로 제안서 작성의 기준을 제공
2. RFP의 개념도 및 구성
나. RFP의 구성
항목 | 내 용 |
사업개요 | 제안배경, 추진 목적 등 |
프로젝트 일정 | 제안서 제출 마감일정 및 발표일정, 업체선정 발표일, 개략적인 프로젝트 추진일정 |
정보 요구내역 | 서비스 제공자명, 조직 및 인력 구조, 관련 분야 추진 내역(주요 사업 내용 및 고객명 등), 주요 보유기술 내역 등 |
기술적 환경 | 현재 기술 현황(하드웨어, 소프트웨어, 네트워크), 시스템 아키텍처(현재 및 미래모델) |
주요 요구사항 | 제안 목차, 공급업체의 핵심인력 및 참고자료, 제안 형식 및 제출 부수, 제안서 제출장소, 질의 문의처 및 각종 선정 기준 |
3. RFP와 RFI의 비교
항목 | RFP | RFI |
작성목적 | - 현재 발주자의 상황, 원하는 사업목표, 문제점을 제시 - 제안서 평가를 통해 원하는 서비스 업체 선정 | 정식제안요청 이전에 공급자 수준 확인 및 제안요구사항 확인 |
작성사항 | 사업개요, 프로젝트 일정, 요구사항, 기술적 환경, 사업예산 | 사업개요, 발주자 정보, 주요 정보 요구사항, 필요사항 |
고려사항 | RFP의 내용에 발주자의 요구 사항을 명확하게 제시해야 함 | 3~5개 복수업체에 발송 |
4. RFP 고려사항
- 제안서 내용에 고객 요구사항이 잘 반영될 수 있도록 공급업체에게 제안 작성을 위한 명확한 지침, 방향 및
충분한 정보를 줄 수 있는 RFP를 작성
사업 수행시의 문제점 이슈사항에 대한 기술적 요구가 필요
제안서 평가에 대한 기본원칙 및 평가항목 선정이 바람직함
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